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為什么很多商業地產公司抄不了其他公司的制度?

商業地產與法務 商業地產與法務
2021-08-13 15:24 2670 0 0
商管企業制度能不能做好,重要的不是文件制度的全面性,而是自身是否理解制度的本質與原理。

作者:盧鵬

來源:商業地產與法務(ID:SYDCFL)

前兩天在跟某商管公司的朋友在交流,他問我一個問題:為什么很多商管公司的制度看著很完善,但他們自己就是用不了?明明招來的都是各個名牌公司的高管,帶來了一堆別家公司的文檔,但很多想法和方式卻實現不了。

其實這個問題不光是他們公司存在,現在當下的很多公司都是這樣。

所以我當時沒有直接回復他,而是講了另一個思路,跟大家分享一下:

你們都知道,我雖然是學法律專業的,也做過幾年法務,但最終我還是走向了商業地產運營這個條路。以前對于跟商戶簽訂合同中一些條款為什么要這么寫,我其實想的也不是很明白,然而從事項目負責人這個崗位之后我突然想明白了。

當過項目負責人的都知道,很多企業在面臨一個交易時,往往需要盡快的出具一份合同來固定雙方的交易條件和成果,這就要求法務或者律師要在盡快的時間內出來一份合同??上У氖?,由于沒有時間或能力交代清楚交易背景或邏輯,這些法務或律師的通常辦法是抄別人的版本。但這些版本都是最初設計者、編纂者費盡心思埋了一個個坑或者交易背景。這些法務或律師其實并不明白實際的坑和背景,只是拿過來就用,而項目負責人因為不懂書面文件里的道道,也改不了,所以導致了只能先簽了再說。

如果用這種思路,大家就能給出這個問題的答案了:

某家商業地產管理方式,只有親歷者是可以隨時隨地根據新環境和新需求,對企業進行管控、改造和升級版本。就像項目負責人和全程跟蹤談判或親歷的法務,對這套東西的來龍去脈一清二楚,那么為了適應新環境和用戶的新需求,當然是想改就改。但其他公司用這套東西的人可就不敢動了,因為他們只是這套文件的使用者,充其量為了適應自己的交易架構進行了一些優化而已。他們不知道哪有用,哪沒用,哪改了規則,哪有些輔助手段或措施,只能一成不變的使用好幾個版本之前的文件。

很多現在企業的文檔,都是不知道幾手的抄襲模仿者,自身毫無創新,更不懂人家是為什么要設計這個機能或崗位。是因為當時學的時候只有被抄襲公司的這套文件最先進,已經和當時企業的管理理論高度耦合,無法拆開。而最先抄襲的學習者,其實是也遇到了同樣的問題來改變,利用自己的經驗和方法對最早這家企業管理制度進行了優化,進而升級版本,由于都是面臨實戰的問題,所以工作方法和制度的匹配性很高,靈活性也匹配。

一旦能夠跑通,即便刪掉某些東西內容,即使再加點其他的制度也不會危及企業運行,甚至對效率還可以有所提升。

這種對原生制度和理論的改造、升級、換代,是后續抄襲者無法做到的,甚至因為巨大的適配成本,他們只能使用幾個制度或圖表,更別說結合了。于是大家會發現很多商管公司的制度與現場管理很割裂。公司有著一系列成文的管理制度,但管理手段還是與十多年前一模一樣,完全是靠開會、加班、畫餅、扣工資、打績效的傳統方式。

當然,這不是絕對,因為有些公司對于其他公司的制度體系能夠借鑒或使用。這是因為這些抄襲模仿者是真的做過項目,有過大量的實踐經驗,并且會去理解人家為什么這么寫的。對于最早的模板,對他們來說只是工具和方法,即外殼不變,核心重寫,也不會影響正常的使用和印證。

寫這一篇,本意不是指責這些抄襲模仿者,而是對于現實之中發現的一個現象進行闡述或思考。很多商管企業對于某些公司的管理制度予以迷信或復制,但是在實踐之中卻無法應用。這不但是管理成本與人力成本的浪費,更是削足適履的錯誤方向。商管企業制度能不能做好,重要的不是文件制度的全面性,而是自身是否理解制度的本質與原理。

否則,只能是折騰員工和內部損耗,造成更大的成本浪費。

注:文章為作者獨立觀點,不代表資產界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

本文由“商業地產與法務”投稿資產界,并經資產界編輯發布。版權歸原作者所有,未經授權,請勿轉載,謝謝!

原標題: 為什么很多商業地產公司抄不了其他公司的制度?

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